Politique d’expédition

 Livraison des produits :

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de son adresse email afin que ces mails automatiques puissent lui parvenir.

Aux fins de bonne réalisation de la commande, et conformément à l’article 1316-1 du Code civil, le Client s’engage à fournir ses éléments d’identification véridiques.

La livraison se fera à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait ou aurait existé un litige quant au paiement d’une commande antérieure. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande d’un Client qui ne respecterait pas les présente CGV.

Délais et modalités de livraison :

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans le délai indiqué. Les délais sont indiqués lors de la validation de la commande et ne tiennent pas compte des évènements exceptionnels indépendant de la volonté du vendeur et qui pourraient impactés les délais de livraison (exemple : grèves, accidents de livraison, retard dû aux conditions climatiques, etc.) En cas de retard manifeste dont AHONE serait responsable, ce dernier prendra contact avec le client par mail pour l’en avertir.

Le vendeur rappelle qu’au moment où le client prend possession des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. Il appartient au client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré. Les retours clients relatifs à des retards de livraison, des dommages sur le colis ou le contenu lors de la remise par le transporteur, ou des anomalies de la commande en elle-même, ne pourront être pris en compte et traités que dans un délais maximum de 3 jours suivant la réception du produit.

Si la lettre ou le colis (quel qu’en soit le transporteur) n’est pas parvenu au client dans un délai de 10 jours maximum, il doit en avertir immédiatement AHONE par email.

En cas de perte du colis ou de colis endommagé par le transporteur , AHONE décline toute responsabilité et ne procédera à aucun remboursement.